Sapling: Solusi AI untuk Respons Pelanggan
Sapling adalah alat AI yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas tim layanan pelanggan dengan memberikan saran real-time yang dipersonalisasi. Terintegrasi dengan CRM dan platform pesan, Sapling membantu dalam menyusun respons yang lebih cepat dan efisien. Fitur Sapling Suggest memungkinkan pengambilan respons relevan dari bank respons tim, sementara Autocomplete Everywhere menawarkan saran otomatis yang didukung pembelajaran mendalam untuk mempercepat proses penulisan.
Selain itu, Sapling dilengkapi dengan fitur perbaikan bahasa dan tata bahasa yang memastikan komunikasi yang profesional dan konsisten. Dengan kemampuan memproses bahasa alami, ia memberikan wawasan dari data percakapan dan mendukung integrasi dengan platform populer. Keamanan tingkat perusahaan juga menjadi prioritas dengan enkripsi data dan manajemen identitas pengguna, menjadikannya solusi yang komprehensif untuk kebutuhan komunikasi tim.
